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糖果一点点地加

出自: 2018年第12期
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  雀巢公司是世界上最大的糖果商,公司能够发展壮大,源于员工的不断创新。只要员工的创新得到公司的认可,就会晋级和加薪。公司一个叫爱丽丝的销售员靠创新从基层员工做到副总裁。她是怎样得到董事长保罗·博凯的信任的呢?

  这天,保罗到一家超市买东西,顺便看下糖果销售情况。公司在这家超市有3个糖果销售点,分别有3个销售员。保罗观察了很久,发现一个奇怪的现象:都是用秤称糖果,其中一个糖果柜台的人很多,顾客宁愿排着队买糖果,而另外两个柜台很少有顾客购买。都是一样的商品,却出现两种截然不同的结果,保罗百思不得其解。

  保罗没有亮明身份,他站在一边,仔细观察。3个销售员的 ……阅读全文

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