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信任授权

出自: 2019年第12期
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  珠海有一家灯具公司的老板,提拔了一个资历不深的下属小郑,让他担任斗门区的销售经理。小郑很有压力,想放弃晋升的机会。老板却拍了拍他的肩,说:“我现在正式授权给你,你就放心去带领队伍吧!”

  有一天,小郑在灯具店逛了一圈之后,他喊來销售人员,交代他们把店里所有灯上挂有“请勿随意开启”的标签摘掉。小郑说:“顾客来看灯,如果不能按一按,体验一下灯光,怎么会有购买意向呢?”可他的这个决定,却引起了销售员们的不满,他们小声嘀咕:“要是顾客把灯碰坏了,谁来负这个责任?”“是啊,恐怕我们卖10盏灯赚的钱都不够赔1个坏灯的费用。”于是,销售人员写了一封批评小郑的电子邮件,发送 ……阅读全文

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